1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web pertenece a:

• Titular: Spirit Zen SL

• CIF/NIF: B70574835

• Domicilio: Lugar de Fondevila 15 Toques (A Coruña) 15806

• Correo electrónico: info@embargosalogrande.com

2. OBJETO

Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en esta web, principalmente canapés abatibles, colchones y packs de descanso, así como los servicios asociados de transporte y montaje.La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos corresponden a artículos de descanso, pudiendo incluir:

• Colchones

• Canapés abatibles

• Packs combinados

Las imágenes son representativas. Puede haber ligeras variaciones en acabados, tonalidades o detalles sin afectar a la funcionalidad.

4. PRECIOS

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

El precio mostrado en el momento de la compra será el aplicable al pedido.

5. FORMAS DE PAGO

Se ofrece como forma principal pudiendo ser aceptados otros métodos en función de la demanda de la página:

💳 Pago contra reembolso

El cliente abonará el importe del pedido en el momento de la entrega. La empresa se reserva el derecho de solicitar confirmación telefónica antes del envío.

6. ENVÍO, ENTREGA Y MONTAJE

📍 Ámbito de entrega

Los pedidos se entregan exclusivamente en Galicia.

🚚 Entrega y montaje

• El servicio incluye transporte y montaje del producto

• El equipo dejará el producto instalado en el domicilio del cliente

⏱️ Plazos

El plazo de entrega será informado durante el proceso de compra o por vía telefónica.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

• Facilitar datos correctos y completos

• Asegurar el acceso al domicilio para la entrega

• Comprobar el estado del producto en el momento de la recepción

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra.

Condiciones:

• El producto debe estar en perfecto estado

• No debe haber sido usado más allá de una prueba razonable

Excepciones:

Por motivos de higiene, algunos productos como colchones pueden estar sujetos a restricciones si han sido utilizados. Por eso es posible que para cualquier incidencia se soliciten previamente fotos del producto.

9. DEVOLUCIONES

En caso de devolución:

• El cliente deberá comunicarlo por escrito

• Se indicarán las instrucciones para la recogida

Los gastos de devolución podrán ser asumidos por el cliente salvo defecto del producto.

10. GARANTÍA

Todos los colchones, somieres, bases tapizadas y otros productos del descanso que tienes disponibles en embargosalogrande.com pueden tener una tolerancia de +/- 2 cm debido a los materiales con los que están fabricados. Esta tolerancia puede ser de más 2 cm o de menos 2 cm y se puede dar tanto en el ancho, como el largo como el grueso. Se considera dentro de la normalidad una pérdida de 2 cm de la altura del colchón así como que se pueda quedar alguna marca después del descanso. Los colchones pueden tener además una pérdida de firmeza en su uso del 20% de los valores iniciales. En estos casos no se aceptarán devoluciones.

Los colchones de medidas exactas tendrán una tolerancia en el ancho y en el largo de +/- 2 cm.

Los colchones viscoelásticos podrán utilizarse tanto con un somier de láminas, como con una base tapizada. Si se utilizan otro tipo de soportes como bañeras, tatamis, o cualquier otra se deberá cuidar al máximo la ventilación de los mismos, ya que sobre estas superficies se impide la correcta aireación del colchón y pueden aparecer manchas de humedad que no serán cubiertas por la garantía. Quedará excluido de la garantía si se utiliza el colchón sobre un somier de madera de chopo.

La garantía de nuestros colchones quedará anulada si el soporte utilizado es un somier de muelles, ya que no es compatible con nuestros productos.

Los canapés abatibles de embargosalogrande.com sólo ejercerán su función de apertura con el colchón colocado arriba. No intentes bajar la tapa/somier del canapé sin haber colocado antes el colchón ya que no funcionará y podría romper el sistema de hidráulicos.

Los somieres articulados han de estar en posición plana para accionar el sistema de articulación, y con el colchón y el durmiente tumbado. No intentes accionar el mecanismo de articulación sin haber seguido las instrucciones que te indicamos, ya que podría producirse un daño irreparable. En la página web te indicamos qué colchones son apropiados para articular y qué colchones no.

11. RESPONSABILIDAD

La empresa no será responsable de:

• Uso incorrecto del producto

• Daños derivados de una mala instalación por parte del cliente (si no se usa el montaje incluido)

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en protección de datos.

El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación contactando a través del correo indicado.

13. MODIFICACIONES

La empresa se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Términos y Condiciones